1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach sklepu internetowego "Misja Marzenia" prowadzonego przez firmę Agnieszka Zmyślony, ul. Pszenna 7B/2, 62-081 Wysogotowo, NIP: 956-195-50-20, e-mail: kontakt@misjamarzenia.pl (dalej: "Administrator").

Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,

• obsługa płatności i dostawy produktów,

• kontakt w sprawie realizacji zamówień lub zapytań,

• prowadzenie konta klienta (jeśli dotyczy),

• wysyłka newslettera (za zgodą użytkownika),

• realizacja obowiązków podatkowych i księgowych,

• działania marketingowe Administratora (na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu).

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzane dane to:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• adres dostawy,

• numer telefonu,

• dane do faktury (jeśli dotyczy),

• historia zamówień,

• dane techniczne przeglądarki, urządzenia i adres IP (dla celów analitycznych i bezpieczeństwa).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• dostawcom usług IT i hostingowych,

• operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24),

• firmom kurierskim i pocztowym,

• podmiotom wspierającym działania marketingowe i obsługę sklepu (np. GetResponse, Google).

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli była wyrażona),

• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

6. Czas przechowywania danych

Dane są przechowywane:

• przez czas realizacji zamówienia,

• przez czas niezbędny do celów podatkowych i księgowych (do 6 lat),

• do czasu cofnięcia zgody (w przypadku newslettera),

• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (do 6 lat).

7. Newsletter

Zapis do newslettera wymaga wyrażenia dobrowolnej i odrębnej zgody. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z newslettera, klikając link w stopce wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• dostosowania treści do preferencji użytkownika,

• prowadzenia statystyk i analiz,

• działań remarketingowych i reklamowych.

Pliki cookies mogą być własne lub pochodzące od zaufanych partnerów (np. Google, Facebook).

Użytkownik może zarządzać zgodą na cookies za pomocą odpowiedniego komunikatu (banera) oraz ustawień przeglądarki.

9. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych – m.in. certyfikat SSL, szyfrowanie danych, ograniczony dostęp do danych, kopie zapasowe.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie www.misjamarzenia.pl.

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt: kontakt@misjamarzenia.pl